Отзывы

Оставить отзыв:

Слуханова Евгения 10.12.2016 11:48
Здравствуйте! Не знаю, к кому мне обратиться в сложившейся ситуации. Очень хотелось бы, чтобы представители завода вышли с нами на связь и прояснили ситуацию.В п.Псебай Ваш дилер Ирина взяла предоплату за окна у наших пожилых родственников еще 12 октября 2016 года. Прошло уже 2 месяца, но окна так им и не привезли. Причем она постоянно им врет, что машина с окнами уже выехала и на следующей неделе будут ставить. Наша бабушка очень тяжело переживает эту ситуацию, из-за чего у нее обострились хронические заболевания. Нам необходима информация - поставят ли нашим родственникам окна и когда,был ли размещен у Вас на заводе заказ Тимохина Юрия Федоровича (п.Псебай 12 окт.2016) или же Ирина просто присвоила себе денежные средства, а заказ на завод не передала. В этом случае, мы будем обращаться непосредственно в полицию.
Администратор: Евгения,здравствуйте.ОК Светоч получает от дилеров заказы на изготовление окон БЕЗ УКАЗАНИЯ АДРЕСА И ФИО своих клиентов.По-этому ответить на Ваши вопросы,к сожалению не можем.Рекомендуем обратиться в полицию или в Роспотребнадзор по месту жительства.

Тамара Константиновна 28.04.2016 19:07
Спасибо большое, вовремя приехали, хорошо поставили. Будем еще у вас заказывать. Как только доделаем ремонт, закажем жалюзи или рулонные шторы-не определились пока

Артем 14.03.2016 17:58
Застеклил вторую квартиру в ваше фирме. Вы как всегда на высоте! На подходе дача, так, что ждитеот меня новый заказ

Галина Николаевна 3.03.2016 13:53
Очень понравилась бригада Сергея, спасибо большое за установленный балкон. И отдельная благодарность за то, что устранили недостатки монтажа балкона соседа сверху, ребята закрыли пластиной пену, которая выступала сверху. А внутренняя отделка - это что-то удивительное. Мой балкон - это теперь и дополнительная комната, он красивый, а главное теплый.

надежда фёдорова 22.02.2016 11:19
Мной заказана балконная рама Века в компании Экопласт г. Волгодонска с 50% скидкой 20.11.15г на сумму 27.300рублей на 23 февраля мы покупатели раму ещё не получили. Почему? прошу ответить по телефону - 8918.546.66.01
Администратор: Надежда Федоровна, для решения этого вопроса Вам необходимо обратиться к руководству компании, с которой у Вас заключен договор или в организацию по защите прав потребителей.

Сергей 5.11.2015 12:05
жена настояла вызвать замерщика этой фирмы,я долго сопротивлялся - знал точно, что эти окна мы не потянем! Но... вот уж чего не ожидал от них - так это отличной цены! Менеджеры смогли подобрать именно те окна, которые нужны нам - дешево и тепло.монтажники тоже хорошие ребята, еще и старые окна вывезли нам (за отдельную плату, правда)

Оксана 17.05.2015 12:27
Мне ставили маскитные сетки. очень быстро- сегодня померили, а на следующий день привезли и установили. И ходить никуда не пришлось, предоплату в день замера отдала, а когда сетки привезли остаток заплатила. И документы на сетки даже привезли. Летом еще жалюзи у вас закажу. Вам спасибо.

Виктор Иванович 23.04.2015 16:07
Я уже постоянный клиент у этой фирмы. Три года назад ставили мне балкон и окна в квартире. Все отлично работает, зимой тепло. Исами приезжают каждый год регулируют окна, смазывают. Вот сейчас еще четыре окна заказал на дачу. Все также хорошо сделали еще и скидками радуют и сувениры на каждый монтаж привозят. Удачи вам в вашей работе и по-больше клиентов!

Ирина 5.04.2015 7:22
А вот у меня не все так гладко. Замерщик приехал с небольшим опозданием, договаривались на 15 часов, а он приехал на 30 минут позже (сказал, что задержался на другом замере), а я с работы специально отпросилась. Заказ посчитали и оформили быстро и поставили все в срок, только не привезли сразу москитные сетки. Пришлось еще один день ждать, а так как я работаю, мне важно чтобы все было во-время. Окнами правда я довольна - сразу видно, что окна качетвенные, и мастером, который откосы делал тоже -менеджер Светоча дала телефон своего специалиста, я созвонилась за ранее и договорилась.Так, что в принципе заказывать здесь можно.

Татьяна Анатольевна 15.03.2015 18:03
И я очень довольна работой. Очень приятные девочки менеджеры (в основном общались со Светланой): все грамотно мне объяснили, посоветовали на чем можно сэкономить, а где лучше например, стеклопакет теплый поставить. Монтажники тоже понравились- аккуратно все сделали и вовремя приехали. Закажу у вас еще рулоные шторы. спасибо большое. я очень довольна.

Виктор 1.03.2015 17:55
Ставили мне балкон. Замерщик приехал вовремя, грамотно все объяснил. посоветовал как лучше сделать, чтоб потолки потом смогли натянуть. Правда на один день монтаж перенесли, но это не критично. Хорошо сработали. Молодцы!

Клиент 3.02.2015 11:39
Заказывал три окна. сначала думал выбрать что-нибудь по-проще, всегда знал, что у Светоча цены пугающие, но на всякий случай позвонил, попросил посчитать окна (ну ради интереса), оказалось, что сейчас есть большой выбор профилей на любой вкус и кошелек. В итоге заказал 4 камерный профиль и по цене мои окна вышли также. как новетекс или рехау (считал у нескольких фирм). В общем -я доволен

Екатерина Васильевна 26.01.2015 6:31
Хочу выразить благодарность вашей компании. Когда прошлым летом выбирали с мужем фирму, которая поменяет нам окна, остановились на Светоче. Менеджер говорила о гарантии 7 лет и бесплатном сервисном обслуживании в течение всего срока гарантии. Тогда мы с мужем не придали этому значения, да если честно и не поверили, что в наше время есть что-то бесплатное. И ошиблись: вот уже второй год подряд к нам приезжают мастера и проводят профилактику- все смазывают регулируют. И действительно БЕСПЛАТНО! С окнами Века у нас все в порядке, а вот до этого нам ставила окно другая фирма и спустя некоторое время ручка стала заедать и не закрывается окно до конца. Так ребята и это окно нам отремонтировали. Спасибо большое Виталику и Васе.

Сергей, Ставрополь 16.01.2015 6:23
Столов заказов у Светоча много по городу, но именно здесь я встретил приветливых менеджеров, оперативного замерщика и профессиональных монтажников.Не в первую квартиру ставлю эти окна и знаю уже весь ассортимент наизусть: куда лучше по-проще окна. по дешевле, а где не стоит экономить.

Людмила 25.12.2014 9:11
спасибо менеджерам компании Светоч что порекомендовали мне установить окна с теплопакетом stis. и вообще не везде встретишь сотрудников с таким клиентоориентированным подходом, когда быстро подбирается решение именно которое искал клиет в итоге дома стало заметно теплее, нет никаких сквозняков, все супер.

Георгий 2.12.2014 12:32
Уже больше пяти лет пользуюсь "VEKA", окна действительно хороши, еще пока ни разу не подводили, и это особенно ценно, учитывая наши холоднющие зимы. Ну, и не на последнем месте конечно грамотный монтаж стоит, посредственные установщики способны даже отличные окна криво поставить.

Евгений 10.11.2014 9:12
Заказали осенью пластиковые окна Veka. Остановили свой выбор на этом профиле, услышав положительные отзывы друзей, которые тоже недавно поменяли дома окна. Менеджер оконной компании, услышав, что мы хотим именно профиль Veka также отозвался самым положительным образом о выбранной профильной системе. Зима прошла – никаких нареканий. Отличная продукция.

Татьяна 5.11.2014 13:06
Когда решили поменять окна в квартире, то перебрали множество фирм. Прочитав отзывы в интернете решила поставить окна "Века" и не пожалела. Так как окна сделаны из качественного профиля. Имеют отличную фурнитуру. Окна стоят уже ни один год и не каких нареканий. Они не деформируются, звуко и тепло-изоляция остается на том же уровне, что и при установке. Мои знакомые, которые ставили окна от других производителей, уже вынуждены были поменять на новые, так как возникло множество проблем. Окна можно заказать любые, однокамерные и двухкамерные, в различной цветовой гамме. Гарантия на окна дается на длительное время. Родителям также установили окна "Века"остались очень довольны. Кстати в зимнее время ставить выгоднее, так как заказы приходятся в основном на весенне-летний период, то зимой делают существенную скидку.

Контакты г. Ставрополь, ул. Лермонтова 193 а (район Верхнего рынка) т. 8 (8652) 69 - 09 - 41 т. 8 (962) 459 - 09 - 41 e-mail: veka@okna-stv.ru Корпоративным клиентам	Обратная связь
ИП Пономарева С.В.© 2015	Разработка и поддержка сайта - студия "SolarStyle"